Botones en hotel

Botones – NH Collection Gran Hotel Calderón

  • Salario no disponible
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Superior

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Requisitos mínimos

    Formación:
    – Preferiblemente se requiere formación universitaria en Turismo.

    Conocimientos Específicos:
    – Imprescindible dominio alto de inglés y muy valorable que aporte un segundo idioma

    Experiencia profesional:
    – Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles de similares características.

    Información General
    – Disponibilidad de incorporación Abril/2019

    Perfil Requerido:

    – Vocación de Servicio (Care)
    – Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease)
    – Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver)
    – Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise)
    – Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

Descripción

NH Hotel Group precisa incorporar a un/a botones para el Hotel NH Collection Gran Hotel Calderón en la ciudad de Barcelona.

Entre sus principales funciones están las siguientes:

– Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.
– Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel (lagos limpios, luces en correcto funcionamiento, etc.).
– Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc.).
– Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall.
– Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad.
– Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel.
– Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
– Subir y bajar los coches de los clientes al parking.
– Supervisar que el shuttle cumpla con los horarios así como los estándares marcados (utilización DVD del hotel, limpieza, etc.).
– Apoyo a otras áreas del Departamento de Recepción.

Conditions
NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.

9 inscritos a esta oferta

Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.

Al inscribirte en esta oferta tendrás que aceptar que NH Hotel Group reciba y gestione tus datos.

guia turistico

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