NH Hotel Group precisa incorporar a un/a botones para el Hotel NH Collection Gran Hotel Calderón en la ciudad de Barcelona.

Entre sus principales funciones están las siguientes:

– Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.
– Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel (lagos limpios, luces en correcto funcionamiento, etc.).
– Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc.).
– Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall.
– Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad.
– Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel.
– Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
– Subir y bajar los coches de los clientes al parking.
– Supervisar que el shuttle cumpla con los horarios así como los estándares marcados (utilización DVD del hotel, limpieza, etc.).
– Apoyo a otras áreas del Departamento de Recepción.

Conditions
NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.