Agentes de Viajes con Italiano – Madrid

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Medio – Hostelería y Turismo

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Key Responsibilities will include
    · Atender llamadas inbound
    · Gestionar y solucionar reclamaciones
    · Colaborar y coordinarse con el dpto. legal
    · Gestionar comentarios clientes en redes sociales
    · Preparar informes de reclamaciones

    Skills and Experience
    · Nivel Bilingüe ITA /ESP (se valorará conocimiento de FRANCES)
    · Al menos 1 año de experiencia en un rol similar, preferiblemente en una sociedad con negocio on-line relacionada con el sector turístico y tiempo libre
    · Altas dotes organizativas
    · Enfoque analítico y cuantitativo
    · Capacidad de comunicación y gusto por la consecución de resultados
    · Acostumbrado a trabajar por objetivos y bajo presión
    · Polivalencia de Tareas

    Desirable
    · Conocimiento de las gestiones para la reserva de productos turísticos.
    · Experiencia en agencias de atención al cliente
    · Estudios relacionados con el derecho o conocimientos jurídicos relacionados con el Turismo. También puede ser suficiente con experiencia laboral en

Descripción

Agencia de viajes online líder en su sector precisa incorporación inmediata de un agentes de viajes para el Dpto de Claims en su sede de Madrid.
Teniendo en cuenta que debe atender a nuestros clientes en Italia es imprescindible tener un nivel alto con este idioma

  • Tipo de industria de la oferta

    Turismo

  • Categoría

    Turismo y restauración – Turismo

  • Nivel

    Empleado/a

  • Personal a cargo

    0

  • Número de vacantes

    1

  • Horario

    Rotativos

  • Salario

    Salario no disponible

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