Agentes de Viajes con Italiano – Madrid

Requisitos

• Estudios mínimos

  Formación Profesional Grado Medio – Hostelería y Turismo

• Experiencia mínima

  Al menos 1 año

• Imprescindible residente en

  Provincia Puesto Vacante

• Conocimientos necesarios

  • Agentes

• Requisitos mínimos

  Key Responsibilities will include
  · Atender llamadas inbound
  · Gestionar y solucionar reclamaciones
  · Colaborar y coordinarse con el dpto. legal
  · Gestionar comentarios clientes en redes sociales
  · Preparar informes de reclamaciones

  Skills and Experience
  · Nivel Bilingüe ITA /ESP (se valorará conocimiento de FRANCES)
  · Al menos 1 año de experiencia en un rol similar, preferiblemente en una sociedad con negocio on-line relacionada con el sector turístico y tiempo libre
  · Altas dotes organizativas
  · Enfoque analítico y cuantitativo
  · Capacidad de comunicación y gusto por la consecución de resultados
  · Acostumbrado a trabajar por objetivos y bajo presión
  · Polivalencia de Tareas

  Desirable
  · Conocimiento de las gestiones para la reserva de productos turísticos.
  · Experiencia en agencias de atención al cliente
  · Estudios relacionados con el derecho o conocimientos jurídicos relacionados con el Turismo. También puede ser suficiente con experiencia laboral en

90 inscritos a esta oferta

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