Agentes de reservas Nocturno para hoteles con idiomas

Agentes de reservas Nocturno para hoteles con idiomas

The ThinkIN Global Service SL

  • San Miguel De Abona, Santa Cruz de Tenerife (España)
  • Publicada hace 1d
  • Salario: 15.000€ – 18.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada completa

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 2 años

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Disponibilidad de trabajar por la noche en turnos rotativos.
    * 2 años de experiencia laboral en recepción, reservas o call centre de hoteles.
    * Dominio de un mínimo de 3 idiomas entre estos: español, inglés, alemán, holandés, ruso, italiano o francés. Se valorará sueco, noruego, danés o polaco.
    * Habilidades comunicativas y agilidad verbal
    * Mente ágil y resolutiva
    * Resistencia al estrés y a que te digan que «no».
    * Constancia
    * Pasión con el trabajo
    * Apasionado en el trabajo en equipo y un buen teamplayer que hace que las cosas sucedan.
    * Orientado a cliente y buenas dotes de comunicación.

Descripción

ThinkIN somos una empresa de nueva creación, una startup con un equipo con mucho talento. Nuestro objetivo es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintos servicios como nuestro contact centre, nuestro departamento de online sales, revenue managetment, gestión de la reputación online o estrategias de CRM o CEM.

Si eres un apasionado del turismo, has trabajado en hoteles y/o en reservas, hablas más de 3 idiomas y te gusta el trato directo con el cliente final, este es tu sitio. En esta posición trabajarás realizando reservas para nuestros clientes, los hoteles. Representarás a nuestro cliente ante el cliente final.

Recibirás y emitirás llamadas, emails, contestarás chats y comentarios en las redes sociales. Tendrás que convertir las llamadas en ventas y realizarás campañas de fidelización en emisión.

Tus funciones serán las de realizar reservas, imputarlas en el sistema de nuestros clientes, modificarlas, cancelarlas, recuperar reservas canceladas, retener a los clientes, llamar a clientes para fidelizarlos, etcétera.

Estamos buscando a un profesional motivado y entusiasta que valore la oportunidad de adquirir responsabilidades y desarrollar su carrera profesional en uno de los sectores más potentes y con más desarrollo y peso en el mundo digital: el sector turismo.

* 2 años de experiencia laboral en recepción, reservas o call centre de hoteles.

* Dominio de un mínimo de 3 idiomas entre estos: español, inglés, alemán, holandés, ruso, italiano o francés. Se valorará sueco, noruego, danés o polaco.

* Habilidades comunicativas y agilidad verbal

* Mente ágil y resolutiva

* Resistencia al estrés y a que te digan que «no».

* Constancia

* Pasión con el trabajo

* Apasionado en el trabajo en equipo y un buen teamplayer que hace que las cosas sucedan.

* Flexibilidad horaria: Turno tarde / noche

* Orientado a cliente y buenas dotes de comunicación.

  • Tipo de industria de la oferta

    Turismo

  • Categoría

    Turismo y restauración – Turismo

  • Nivel

    Empleado/a

  • Número de vacantes

    2

  • Salario

    Salario: 15.000€ – 18.000€ Bruto/año

53 inscritos a esta oferta para 2 vacantes

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