AGENTE DE VIAJES POSTVENTA

Quiero Viajar Por El Mundo

hace 7 años

Requisitos

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Superior – Hostelería y Turismo
Experiencia mínima

Al menos 3 años
Imprescindible residente en

Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos

Buen conocimiento de amadeus (remisiones y reembolsos)
– Conocimiento de sistemas de reservas propios de agencias de viajes
– Conocimiento de producto vacacional
– Escucha activa
– Empatía con el cliente

Descripción

Buscamos un agente de viajes para trabajar dentro del área de venta web/telefónica que se encargará de la asistencia a clientes en servicios de postventa realizando las siguientes funciones:
– Atención telefónica
– Gestión de cambios voluntarios o involuntarios, cancelaciones, modificaciones de clientes que hayan realizado reservas vía web ó telefónica.
– Añadir servicios a reservas ya tramitadas de productos vacacionales , aéreos o ferroviarios
– Información a clientes sobre notificaciones recibidas por parte del hotelero